Robienie zakupów w sieci z roku na rok staje się coraz bardziej popularne. Także wartość tego sektora usługowego szybko rośnie. Wartość rynku e- commerce już w 2015 roku przekroczyła magiczną granicę dwóch biliardów dolarów!

W  tej branży istnieje duży potencjał, który z roku na rok wypiera tradycyjne rozwiązania w robieniu zakupów. A to za sprawą szeroko pojętej cyfryzacji i digitalizacji życia. Jadąc do pracy, na spotkanie większość osób znajdujących się w pobliżu albo korzysta z telefonów lub tabletów. Dzięki tym przenośnym urządzeniom rynek zakupów w sieci tak prężnie się rozwija. Dzięki temu kupować można w każdym miejscu.

Czego oczekują klienci?

Wszyscy klienci w przyszłości będą oczekiwali jeszcze większej dostępności towarów online. Co za tym idzie więcej sklepów będzie musiało wprowadzić do swojej oferty sprzedaż wysyłkową. Podstawowymi warunkami skorzystania z danej oferty będzie przede wszystkim możliwość płatności przez internet oraz dostęp do oferty sklepu na wszystkich mobilnych urządzeniach bez zakłóceń.

Prognozy na przyszłe lata           

W miarę popularyzacji zakupów w e-commerce, stacjonarne sklepy będą powoli wypierane z rynku. Jednak ich zniknięcia będzie zależało od nich samych. Wprowadzanie nowych technologii we wszystkich dziedzinach życia niesie za sobą zmiany w nawet najbardziej tradycjonalistycznych przedsiębiorstwach. Cyfryzacja przekazu stawia przede wszystkim na rozwój i technologię. Już teraz niektóre popularne sieciówki wprowadzają możliwość doradzania klientowi w zakupach online. Dlaczego więc w standardowych sklepach doradców, np. modowych nie mogą zastąpić aplikacje na telefonie lub tablecie?

Personalizacja

Klient lubi widzieć, że dany sklep ma do niego indywidualne podejście. Wiąże się to z układaniem specjalnych personalizowanych ofert sprzedażowo-zakupowych. Na podstawie oglądanych przez jakiś okres czasu rzeczy dostaje się specjalną spersonalizowaną ofertę, często z dodatkowym rabatem na przyszłe zakupy.

Witryny sklepów internetowych

Decydując się na odwiedzenie danego sklepu internetowego nie każdy klient chce od razu robić zakupy. Często chce zaczerpnąć pewnego rodzaju informacji o danym produkcie lub zwyczajnie porównać oferty różnych sklepów. Bardzo popularnym zjawiskiem jest to, że osoba decydująca się na zakup danej rzeczy najpierw ogląda ją stacjonarnie, aby móc wybrać w 100 procentach idealny rozmiar i krój w Internecie. To głównie za sprawą bardzo konkurencyjnych cen.

Przyszłości zakupów w sieci nie da się przewidzieć. To dziedzina, która rozwija się w tak dynamicznym tempie, że ciężko jest dokładnie przewidzieć jej bieg za kilka lat. Wątpliwości nie ulega fakt, że to właśnie internet i działanie w nim jest przyszłością, w którą trzeba inwestować.

Udostępnij.

Dodaj komentarz