Prowadzenie sklepu internetowego to skomplikowany i trudny proces. Poza samą sprzedażą i wysyłką towarów należy również dbać o wiele innych aspektów. Poznaj największe błędy popełniane w e-commerce!

Prowadzenie sklepu internetowego – największe błędy

#1 Niedbała, nieprzejrzysta i nieatrakcyjna strona internetowa

Strona internetowa to wizytówka każdego sklepu internetowego. Jej stworzenie warto zlecić specjaliście! Aby prowadzenie sklepu internetowego było efektywne, strona internetowa, która reprezentuje sprzedawcę musi być estetyczna, zadbana i przejrzysta dla klienta.

#2 Źle zoptymalizowana strona internetowa

Optymalizacja strony internetowej to kolejny czynnik, który wpływa na prowadzenie sklepu internetowego. Dobrze zoptymalizowana strona wyświetla się poprawnie na komputerach i urządzeniach mobilnych, ładuje się szybko oraz osiąga wysokie wyniki w popularnych wyszukiwarkach internetowych. Optymalizacja dotyczy więc nie tylko responsywności strony, ale i kluczowych dla SEO zastosowań.

#3 Niechlujne opisy produktów lub ich brak

Nic tak nie zniechęca do zakupu, jak brak opisów produktu. Klient, który, by dowiedzieć się czegoś o produkcie, musi dodatkowo dzwonić do sklepu lub szukać opisu produktu na innych stronach automatycznie traci zainteresowanie marką. Niechlujne opisy produktów lub ich brak na stronie internetowej sprawią, że zacznie kupować u konkurencji!

#4 Słabej jakości zdjęcia produktowe

Tutaj sprawa ma się podobnie jak w przypadku opisów produktów. W obliczu zakupów internetowych, gdy nie ma możliwości sprawdzenia produktu przed zakupem, zdjęcia produktowe nabrały podwójnego znaczenia. To jedyny sposób na to, by przyjrzeć się zamówieniu, więc należy zadbać o ich wysoką jakość. Dobry opis produktowy powinien być zwięzły, mówić o korzyściach i napisany w sposób poprawny pod względem gramatyki i ortografii.

#5 Duże koszta i długi czas wysyłki

W dobie sklepów internetowych o zakupie może decydować także czas oraz koszta wysyłki. Warto współpracować z kilkoma firmami kurierskimi i przedstawić klientowi kilka opcji dostawy. Aby zmniejszyć koszta związane z transportem, można wdrożyć outsourcing usług lub podpisać z firmą kurierską umowę o stałej współpracy.

Co jeszcze można zrobić, by koszty wysyłki były niższe?

  • Pakuj przesyłki w karton, by nie ponosić opłat za niestandardowy kształt
  • Nie wysyłaj przesyłek na ostatnią chwilę
  • Zawsze sprawdź dokładne wymiary przesyłki
Udostępnij.

Zostaw komentarz