Jak promować swoje studio tatuażu w internecie?
Zbuduj sklep internetowy z ekspertami od WordPress
Czytaj więcej
Sprzedaż przez Internet to coraz częściej wybierany polskich przedsiębiorców model biznesowy. Na jego sukces przekłada się łatwość w dotarciu do klienta, możliwość uniknięcia dodatkowych kosztów, oraz duża konkurencyjność rynku. By skutecznie prowadzić swój biznes e-commerce, warto zapoznać się z potrzebami swoich klientów, i poznać ich bliżej.
Wśród zarejestrowanych użytkowników polskiego internetu, znaczną grupę stanowią ludzie młodzi, przed 34 rokiem życia. To właśnie oni najchętniej i najczęściej dokonują zakupów przez Internet. Według statystyk osoby te posiadając najczęściej wyższe lub średnie wykształcenie. Ponad połowa z nich jest mieszkańcami dużych miast, i może poszczycić się dobra sytuacją materialną. Zakupów przez internet dokonują kilka razy w miesiącu, często przeglądając oferty sklepów internetowych. Najczęściej transakcji dokonują na początku tygodnia, najmniej przez weekend.Polacy najczęściej dokonują przez sieć zakupów ubrań oraz akcesoriów. Równie chętnie kupują książki i płyty, oraz urządzenia mobilne. Większość z nich posługuje się telefonem komórkowych oraz tabletem, oszczędzając w ten sposób czas.
Polacy cenią sobie zakupy przez Internet, ze względu na ich wygodę. Mogą dokonać transakcji o każdej porze dnia, w dowolnej chwili, mając dostęp do sieci. Jest to szczególnie ważne ze względu na tryb życia młodych ludzi, oraz ich aktywności w ciągu dnia. To, na co zwracają szczególną uwagę to także atrakcyjność cen oferowanych przez sklepy internetowe, oraz możoiwśc ich porównania, i dokonania wyboru najkorzystniejszej oferty. Wielu klientów deklaruje, że zawraca uwagę na koszty dostawy. Gotowi są poczekać na otrzymanie zamówionych towarów dłużej, jeżeli te przesłane byłby za darmo.
Podczas dokonywania zakupów w sieci Polacy oczekują szerokiego wyboru usług, oraz dostępności towarów. Często polują na okazję, chcąc zaoszczędzić pieniądze, a także poczuć się wyjątkowo dzięki upolowanym promocjom.
to, co zdecydowanie ni podoba się klientom e – commerce, to konieczność nawigowania na zbyt dużej ilości stron. Lepiej odbierana jest oferta jasna i przejrzysta, umożliwiając bezproblemowe dotarci do poszukiwanych produktów. Polacy nie lubią być także atakowani zbyt dużą ilością informacji. Do zakupów zniechęcają przede wszystkim wyskakujące, nachalne reklamy.
Wielu klientów korzysta z urządzeń mobilnych. Często zwraca uwagę na brak responsywności na stronie sklepu, oraz nie wygodę formularzy. Denerwują w szczególności problemy z płatnościami.
