Mówi się, że każdy sposób reklamy jest dobry, jeżeli jest skuteczny. Nim jednak zdecydujesz się na konkretne sposoby mające promować Twoją firmę, postaraj się  lepiej je poznać. Dzisiaj przyjrzymy się więc wadom i zaletom marketingu bezpośredniego.

Marketing bezpośredni – co to?

Jeżeli marketing bezpośredni kojarzy Ci się jedynie z namolnymi akwizytorami chodzącymi od drzwi do drzwi, jesteś w błędzie. Ta forma reklamy polega na bezpośrednim kontakcie z klientem i nie ogranicza się do spotkań face-to-face. Narzędzia służące do takiej promocji to poczta tradycyjna, poczta elektroniczna, telefon, telewizja czy internet. Prościej mówiąc, są to wszystkie oferty producenta wysyłane do konsumenta w celu nawiązania z nim kontaktu.

Trend na taką reklamę zapoczątkowała amerykańska sieć sklepów Sears. Firma zdecydowała się na wysyłanie swoim klientom papierowych katalogów, zawierających ich pełną ofertę. W ten sposób produkty dotarły do najbardziej oddalonych od centrum gospodarstw, a sieć klientów się poszerzyła.

Zalety

Można więc śmiało powiedzieć, że marketing bezpośredni otwiera drzwi do nowych klientów. Jego zdecydowanym atutem jest dotarcie do wielu grup konsumentów w tym samym czasie. Dzięki internetowi metoda ta jest tania, niezbyt czasochłonna i efektowna.  Co więcej, w formie face-to-face można połączyć profesjonalną prezentację produktów z natychmiastową sprzedażą.

Taka forma reklama jest też bardzo komfortowa dla klienta. W ten sposób może on poznać kompletną ofertę producenta bez wychodzenia z domu. Tym samym firma pokazuje, że szanuje czas konsumenta, jest aktywna i przejawia inicjatywę, aby niezależnie od zainteresowania, zaspokoić jego potrzeby.

Wady

Marketing bezpośredni posiada też jednak wady. Jak wszystko, ma tzw. dwie strony medalu.  Jedną z nich są wysokie koszty wyszkolenia specjalistów oraz motywowania ich do czynnej sprzedaży. Decydując się też na reklamę w formie oferty przesłanej mailem lub emitowanej w TV, należy liczyć się z ryzykiem, że nie zostanie ona zauważona. W przypadku pocztu elektronicznej może się tak zdarzyć przez wylądowanie Twojej wiadomości w folderze SPAM. A nawet jeżeli się tam nie znajdzie, nie ma 100% pewności, że klient ją otworzy. Może nie chcieć tego robić z obawy przed wirusami lub znudzeniem podobnymi ofertami, dlatego kluczem jest chwytliwy tytuł i treść.

Z kolei, gdy mowa o reklamach telewizyjnych, należy wymyślić coś naprawdę przyciągającego uwagę, aby wyróżniało się na tle miliona slotów. Konsument ma do czynienia z mnóstwem bodźców jednego dnia, trudno więc zdobyć jego uwagę na dłużej niż dwie sekundy.

Udostępnij.

Zostaw komentarz