Przez ostatnie kilka lat fanpage zyskały na swej popularności. Wiele firm decyduje się na  założenie fanpage w celu utrzymywania pozytywnych relacji z klientami, jak również dotarcia do szerszego grona odbiorców.

Jak wystartować z fanpagem

Pierwszym obowiązkowym punktem, który należy spełnić jest utworzenie prywatnego konta na portalu typu Facebook (najczęściej używany portal społecznościowy do zakładania fanpage’a). Kolejno trzeba zdefiniować grupę docelową, czyli polega to, na określeniu przedziału wiekowego i istotnych cech potencjalnych klientów. Ważnym aspektem jest opracowanie strategii na dłuższy okres, jak na przykład zastanowienie się nad tym co może wzbudzić zainteresowanie odbiorców i tym samych zachęcić do interakcji. Nazwa firmy musi być ciekawa, unikalna i łatwa do zapamiętania. Obok również warto wspomnieć czy zajmuje się firma i jaka jest jej misja. Jeśli firma posiada logo to dobrze jest je wstawić, jak zdjęcie profilowe. Jeśli nie jesteśmy w posiadaniu logo, to należy wyszukać zdjęcia związanego z naszą branżą. W jednym z miejsc należy umiejscowić dane firmy: adres, telefon, e-mail, adres strony www oraz godziny, w których jest czynny sklep. Warto zwrócić także na opcję wysyłania do firmy wiadomości prywatnych. Ta opcję w każdej chwili można wyłączyć. Istotnym elementem jest (jak już zostanie fanpage stworzony)regularność w prowadzeniu strony. Najlepszym sposobem jest tworzenie postów w miarę równych odstępach czasowych. Ważne, żeby posty były dobre jakościowo pod względem treści, grafiki, filmiku bądź prezentowanej oferty. Istnieją statystyki, które mówią, że około 40% internautów pozytywniej reaguje na grafikę niż tekst.

Korzyści z posiadania fanpage’a

Prowadzenie fanpage’a na Facebooku jest znaczące dla każdego sklepu internetowego, którego celem jest rozwój i zyski. Fanpage odpowiada za gromadzenie fanów/klientów w jednym miejscu. Dzięki temu możemy prowadzić statystyki, które pokazują jak w danym dniu, bądź miesiącu zmieniało się zainteresowanie naszym sklepem. W momencie kliknięcia przycisku „lubię to” na naszym fanpage’u klient będzie otrzymywał od tego momentu informacje o konkursach, rabatach, promocjach. Odpowiednio przygotowane treści sprawiają, że usatysfakcjonowani klienci z łatwością mogą polecić sklep znajomym. W przeciwieństwie do newslettera wszystkie wpisy są ogólnodostępne dla każdego internauty, dzięki czemu sklep może zostać odnaleziony przez szersze grono odbiorców. Prowadzenie fanpage’a ma wpływ na pozycjonowanie sklepu w wyszukiwarce Google.

Udostępnij.

Dodaj komentarz